Déclaration de protection des données
1. Un aperçu de la protection des données
Informations générales
Les informations suivantes vous donneront un aperçu facile à consulter de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme “données personnelles” comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.
Enregistrement de données sur ce site web
Qui est le responsable de l’enregistrement des données sur ce site web ?
Les données de ce site web sont traitées par l’opérateur du site web, dont les coordonnées figurent à la section ”Informations sur la partie responsable” ci-dessous.
Comment enregistrons-nous vos données ?
Nous recueillons vos données à la suite du partage de vos données avec nous. Il peut s’agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.
D’autres données sont enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite du site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le système d’exploitation ou l’heure d’accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.
Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?
Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées, sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de vos données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements de données futurs. En outre, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’organisme de contrôle compétent.
Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions sur la protection des données.
Outils d'analyse et outils tiers
Il est possible que vos habitudes de navigation fassent l’objet d’une analyse statistique lorsque vous visitez ce site web. Ces analyses sont effectuées principalement à l’aide de ce que nous appelons des programmes d’analyse.
Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.
2. Les réseaux d'hébergement et de fourniture de contenu (CDN)
Hébergement externe
Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (Hoster). Les données personnelles saisies sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir surtout d'adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès à des sites web et d'autres données générées par un site web.
L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution d'un contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.
Nous utilisons les hébergeurs suivants:
Advanced Systemhaus GmbH
Borsteler Chaussee 55
22453 Hamburg
Borsteler Chaussee 55
22453 Hamburg
Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes
Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.
3. Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ce site et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.
Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c’est-à-dire par le biais de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.
Informations sur la partie responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est:
ESSKA.de GmbH
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Telefon: +49 40 731036 00
E-Mail: info@esska.de
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Telefon: +49 40 731036 00
E-Mail: info@esska.de
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).
Durée de conservation des données
À moins qu’une période de stockage plus spécifique n’ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la finalité prévue et dans tous les cas conformément aux dispositions légales. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement autorisées de conserver vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu lorsque ces délais légaux seront écoulés.
Coordonnées du délégué à la protection des données légalement prescrit
Nous avons nommé un délégué à la protection des données notre entreprise :
ESSKA.de GmbH
Datenschutzbeauftragter
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Telefon: +49 40 731036 00
E-Mail: datenschutz@esska.de
Datenschutzbeauftragter
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Telefon: +49 40 731036 00
E-Mail: datenschutz@esska.de
Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays non membres de l'UE
Entre autres, des outils de sociétés domiciliées aux États-Unis ou d'autres pays non sécurisés du point de vue de la protection des données, sont intégrés à notre site web. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non membres de l'UE et y être traitées. Nous devons souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n'avez pas la possibilité de vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il ne peut être exclu que les agences américaines (par exemple, les services secrets) traitent, analysent et archivent de manière permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements des données ne sont possibles que sous réserve de votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas préjudice à la légalité de la collecte de données qui a eu lieu avant votre révocation.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)
DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6 SECT. 1 LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES S’IL EXISTE DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE SE FONDE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS OU SI LA FINALITÉ DU TRAITEMENT EST LA REVENDICATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION EN VERTU DE L’ART. 21 SECT. 1 RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES DANS LE BUT DE FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST AFFILIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21 SECT. 2 RGPD).
Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles ont leur domicile ou leur lieu de travail habituel ou sur le lieu de la violation présumée. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’exiger que nous vous transmettions, à vous ou à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous devez exiger le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et également par l’apparition de l’icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Transactions de paiement cryptées sur ce site web
Si après conclusion d´un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (ex. numéro de compte en cas de prélèvement direct), ces données sont nécessaires pour régler le paiement.
Les transactions par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, débit direct) sont effectuées exclusivement par une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par autrui.
Information, rectification et suppression des données
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit d'obtenir la rectification ou l'effacement de vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou sur toute autre question concernant les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'exiger l'imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :
- Dans le cas où vous contesteriez l'exactitude de vos données archivées par nos soins, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d'exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d'exiger l'effacement de ces données.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu d'exiger leur éradication.
- Si vous avez déposé une réclamation conformément à l'Art. 21, Par. 1, RGPD, un compromis entre vos intérêts et les nôtres doit être trouvé. Tant qu'il n'a pas encore été clairement déterminé quels intérêts l'emportaient, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur archivage - ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d'intérêt public importantes invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.
Refus des courriers électroniques publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées en liaison avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis sur le site pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n'avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site et de ses pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.
4. Enregistrement des données sur ce site web
Cookies
Nos sites et pages Web utilisent ce que l’industrie appelle des “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès que vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement, ou qu’ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.
Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont des fonctions très diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de ces cookies (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). L’objectif d’autres cookies peut être l’analyse des habitudes des utilisateurs ou l’affichage de messages promotionnels.
Les cookies, qui sont nécessaires à l’exécution des transactions de communication électronique (cookies obligatoires) ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (cookies fonctionnels, par exemple, pour la fonction panier d’achat) ou ceux qui sont nécessaires à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des indications mesurables sur l’audience web), sont stockés sur la base de l’art. 6 Sect. 1 lit. f RGPD, sauf si une base juridique différente est citée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies pour assurer la fourniture techniquement sans erreur et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies a été demandé, les cookies respectifs sont stockés exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6 Sect. 1 lit. a RGPD) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être informé à chaque fois que des cookies sont placés et de permettre l’acceptation des cookies uniquement dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l’éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.
Si des cookies tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément en liaison avec la présente politique de protection des données et nous vous demanderons votre consentement.
Consentement aux cookies avec Usercentrics
Notre site Web utilise la technologie de consentement aux cookies de Usercentrics pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur et à l’utilisation de ceratines technologies et pour leur documentation conforme à la protection de la confidentialité des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne, site web https://usercentrics.com (ci-après dénommé «Usercentrics»).
Lorsque vous visitez notre site web, les données personnelles suivantes sont transférées à Usercentrics:
- Votre (vos) consentement(s) ou la révocation de votre (vos) consentement(s)
- Vvotre adresse IP
- Informations sur votre navigateur
- Informations sur votre appareil
- Heure de votre visite sur le site
En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les autorisations qui vous ont été accordées ou de les révoquer. Les données enregistrées restent archivées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que le but de la conservation des données n’existe plus. Ceci est sans préjudice des obligations de conservation imposées par la loi.
Nous utilisons la technologie de consentement aux cookies de Usercentrics pour obtenir les déclarations de consentement prescrites par la loi pour l’utilisation des cookies. La base juridique de l’utilisation de ces cookies est l’art. 6 Sect. 1 phrase 1 lit. c RGPD.
Vous pouvez modifier les parametres des cookies a tout moment en utilisant le lien suivant et revoquer le consentement donné: Ajuster les parametres des cookies
Contrat sur le traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes avec Usercentrics. Ce contrat est requis par la loi sur la protection des données et garantit que Usercentrics ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations comprennent :
- Le type et la version du navigateur utilisé.
- Le système d’exploitation utilisé
- L’URL du référent
- Le hostname de l’ordinateur accédant
- L’heure de la demande du serveur
- L’adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.
Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6 Sect. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans la représentation techniquement sans erreur et l’optimisation du site web de l’exploitant. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
Formulaire de contact
Si vous nous soumettez des demandes par le biais de notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que les coordonnées qui y figurent seront stockées par nos soins afin de traiter votre demande et au cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l’art. 6 para. 1 lit. b RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire d’effectuer des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) ou sur votre accord (art. 6 par. 1 lit. a RGPD) si celui-ci a été demandé.
Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer les données, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou si la finalité de l’archivage des informations n’existe plus (par exemple, après que nous ayons conclu notre réponse à votre demande). Ceci sans préjudice des dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation.
Demande par e-mail, téléphone, ou par fax
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6, Par. 1, let. a RGPD), pour autant que la demande ait été faite.
Les données que vous nous avez envoyées par le biais des demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne soit plus applicable (par exemple, après que votre demande ait été traitée). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.
Enregistrement sur ce site
Vous pouvez vous enregistrer sur notre site Web afin d´utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n´utilisons les données saisies dans ce but que pour utiliser l´offre ou le service respectifs pour lesquels vous vous êtes enregistré. Les renseignements obligatoires demandés lors de l´enregistrement doivent être faits intégralement. Dans le cas contraire, nous refuserons l´enregistrement.
Pour des changements importants, par exemple de l´étendue de l´offre ou en cas de modifications techniques nécessaires, nous utilisons l´adresse électronique indiquée lors de l´enregistrement afin de vous informer de cette manière.
Le traitement des données saisies lors de l´enregistrement se fait sur la base de votre consentement (Art. 6 Par. 1 let. a RGPD). Vous pouvez toujours révoquer votre consentement. Il vous suffit de nous envoyer un avis informel par courriel. Il n´est pas dérogé à la légitimité du traitement de données fait jusqu´à la révocation.
Les données enregistrées au cours du processus d'enregistrement sont stockées par nous tant que vous êtes enregistré sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Ceci est sans préjudice des obligations légales obligatoires de conservation.
5. Outils d'analyse et publicité
Google Tag Manager
Nous utilisons le gestionnaire de balises Google (Google Tag Manager). Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le gestionnaire de balises Google est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le gestionnaire de balises Google ne crée pas de profil d’utilisateur, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyse indépendante. Il ne fait que gérer et exécuter les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, le gestionnaire de balises Google collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
Le gestionnaire de balises Google est utilisé sur la base de l’art. 6(1)(f) du RDPG. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que l’intégration et l’administration de divers outils sur son site Web soient rapides et simples. Si le consentement pertinent a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RDPG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Google Analytics
Ce site Web utilise des fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l’opérateur du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. À cette fin, l’exploitant du site Web reçoit diverses données sur les utilisateurs, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Google peut regrouper ces données dans un profil qui est attribué à l’utilisateur respectif ou à son appareil.
En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise aussi différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations sur l’utilisation du site web enregistrées par Google sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.
Cet outil d’analyse est utilisé sur la base de l’art. 6 Sect. 1 lit. f RGDP. L’exploitant de ce site Web a un intérêt légitime à analyser les habitudes des utilisateurs afin d’optimiser à la fois, les services offerts en ligne et les activités publicitaires de l’exploitant. Si un accord correspondant a été demandé (par exemple, un accord pour le stockage de cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’Art. 6 para. 1 lit. a RGPD ; l’accord peut être révoqué à tout moment.
La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être consultés ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Anonymisation de l'IP
Sur ce site, nous avons activé la fonction d’anonymisation IP. Par conséquent, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant ratifié la Convention sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise à l’un des serveurs de Google aux États-Unis et n’y sera abrégée que dans des cas exceptionnels. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site Web, pour générer des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant de ce site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données en possession de Google.
Plugin du navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
Signaux Google
Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics recueille entre autres votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de Google-Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs de Google-Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymes sur le comportement de nos utilisateurs.
Traitement des données contractuelles
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons pleinement les dispositions strictes des organismes allemands de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Paramètres démographiques fournis par Google Analytics
Ce site web utilise la fonction “caractéristiques démographiques” de Google Analytics, afin de pouvoir afficher au visiteur du site web des annonces compatibles au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site web. Les sources de ces informations sont les publicités liées aux intérêts de Google ainsi que les données sur les visiteurs obtenues auprès de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonction à tout moment en modifiant les paramètres pertinents pour la publicité dans votre compte Google ou vous pouvez généralement interdire l’enregistrement de vos données par Google Analytics comme expliqué dans la section “Opposition à l’enregistrement des données”.
Outil de suivi du commerce électronique de Google Analytics
Ce site internet utilise la fonction "suivi du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce au suivi du commerce électronique, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Pour cela, des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais de livraison et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont collectées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.
Durée de conservation des données
Les données au niveau de l’utilisateur ou de l’incident stockées par Google liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android) seront anonymisées ou supprimées après 14 mois. Pour plus de détails, veuillez cliquer sur le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr
Google Ads
L'opérateur du site web utilise des annonces Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de GoogleIreland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mot-clé). En outre, des annonces ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur (par exemple, données de localisation et intérêts) disponibles sur Google (ciblage des groupes cibles). En tant qu'opérateurs de sites web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos annonces et combien d'annonces ont conduit à des clics correspondants.
L'utilisation de Google Ads est basée sur l'Art. 6 Par. 1 let. f RGPD. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à commercialiser ses services et produits le plus efficacement possible
La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être consultés ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Google Remarketing
Ce site Web utilise les fonctions de remarketing de Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site Web (par exemple, vos clicks sur certains produits) afin de vous classer dans certains groupes cibles publicitaires, puis de diffuser les messages Web adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou reciblage).
De plus, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être liés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette façon, des messages publicitaires personnalisés basés sur les centres d'intérêt qui ont été adaptés à vous en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).
Si vous avez un compte Google, vous pouvez vous opposer à une publicité personnalisée en utilisant le lien suivant: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Le remarketing de Google est utilisé sur la base de l'Art 6, Par, 1, let. f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à commercialiser ses produits aussi efficacement que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'Art. 6, Par, 1, lit. RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.
De plus amples informations et les règles de protection des données sont disponibles dans la déclaration de protection des données de Google sous l'adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Constitution des groupes cibles par comparaison de clients
Pour la constitution du groupe cible, nous utilisons entre autres la comparaison des clients de Google Remarketing. Dans ce cas, nous transférons à Google certaines données relatives aux clients (par exemple, les adresses mails) issues de nos listes clients. Si les clients en question sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, ils recevront des messages publicitaires adaptés au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).
Facebook Pixel
Ce site web utilise les pixels d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer la conversion. Le prestataire de ce est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et à d'autres pays tiers.
Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une publicité Facebook pour être redirigés vers le site du fournisseur. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché pour optimiser les futurs efforts publicitaires.
Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une publicité Facebook pour être redirigés vers le site du fournisseur. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché pour optimiser les futurs efforts publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur correspondant est possible et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'activer des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site Web, nous ne sommes pas en mesure d'influencer cette utilisation des données.
Les pixels Facebook sont utilisés sur la base de l'Art, 6, Par. 1, let. f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à des mesures publicitaires efficaces, y compris les médias sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage des cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'Art. 6, Par, 1, let. RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.
La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission Européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/238318146535333
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après l'envoi ne fait pas partie de la responsabilité commune Nous avons fixé les dispositions applicables à cette coresponsabilité dans un accord portant sur les différentes obligations découlant du RGPD. Ledit accord, duquel découlent certaines obligations réciproques, est consultable via le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site web. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook: https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
econda
Nous avons intégré des composants de la société econda sur ce site web.
Econda est un service d'analyse du web. L'analyse web est la collecte, la compilation et l'évaluation de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d'analyse web collecte, entre autres, des données sur le site web à partir duquel une personne concernée a accédé à un site web (appelé référent), quelles sous-pages du site web ont été consultées ou à quelle fréquence et pendant combien de temps une sous-page a été consultée. Une analyse web est principalement utilisée pour l'optimisation d'un site web et pour l'analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.
La société d'exploitation d'econda est econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, Allemagne.
Econda place un cookie sur votre système informatique. Chaque fois que vous appelez l'une des pages individuelles de ce site web exploité par nous et sur lequel un composant econda a été intégré, le navigateur Internet de votre système informatique est automatiquement invité par le composant econda respectif à transmettre des données à econda à des fins de marketing et d'optimisation. Dans le cadre de cette procédure technique, econda obtient la connaissance de données qui sont ensuite utilisées pour créer des profils d'utilisation pseudonymes. Les profils d'utilisation ainsi obtenus sont utilisés pour analyser votre comportement et sont évalués dans le but d'améliorer et d'optimiser notre site web. Les données collectées par le biais du composant econda ne seront pas utilisées pour vous identifier sans avoir obtenu au préalable votre consentement distinct et exprès. Ces données ne seront pas fusionnées avec des données personnelles ou avec d'autres données contenant le même pseudonyme.
Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi vous opposer définitivement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également econda de placer un cookie sur votre système informatique. En outre, les cookies déjà installés par econda peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels.
En outre, vous avez la possibilité de vous opposer à la collecte de données générées par le cookie econda et liées à l'utilisation de ce site web, ainsi qu'au traitement de ces données par econda, et d'empêcher ce traitement. Pour ce faire, vous devez appuyer sur le bouton d'envoi sous le lien: https://www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/widerspruchscookie/, qui active le cookie de désactivation. Le cookie d'exclusion défini avec l'objection sera stocké sur votre système informatique. Si les cookies de votre système informatique sont supprimés après une objection, vous devez à nouveau appeler le lien et définir un nouveau cookie d'opt-out.
Avec l'installation du cookie opt-out, il est toutefois possible que nos pages Internet ne soient plus entièrement utilisables pour vous.
Vous pouvez également empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur web en conséquence. Vous pouvez également empêcher le stockage et la transmission de données personnelles en désactivant JavaScript dans votre navigateur web ou en installant un bloqueur JavaScript (par exemple https://noscript.net ou https://www.ghostery.com). Nous tenons à souligner que ces mesures peuvent signifier que toutes les fonctions de notre site web ne sont pas disponibles.
Ces traitements ne sont effectués que si un consentement exprès est donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, de la RGPD.
Les dispositions applicables en matière de protection des données d'econda peuvent être consultées à l'adresse suivante https://www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/datenschutzerklaerung/.
Microsoft Advertising
Nous utilisons le suivi universel des événements (UET) sur notre site web via le service Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) de Microsoft Corporation (USA). Via UET, Microsoft enregistre un cookie dans votre navigateur pour permettre une analyse de l'utilisation de notre offre en ligne.
La condition préalable est que vous ayez atteint notre site web via une publicité de Microsoft Advertising. De cette manière, Microsoft et nous pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une publicité, a été redirigée vers notre offre en ligne et a atteint une page cible préalablement déterminée (ce que l'on appelle le "click-through"). Aucune adresse IP n'est stockée à cette fin. Aucune autre information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est fournie.
La publicité Microsoft n'est utilisée qu'avec votre consentement. L'art. 6 para. 1 lit. a RGPD sert de base juridique. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres de protection des données en désactivant le suivi des conversions. De plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft sont disponibles dans le site Web de Microsoft.
Politique de confidentialité de Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/en/privacystatement.
hurra.com Ads Defender Click Fraud-Technologie
Sur notre site web, nous utilisons le service Ads Defender Click Fraud fourni par Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Allemagne
Ce service est utilisé pour analyser et prévenir la fraude au clic sur nos publicités. Il y a fraude au clic lorsque les clics sur les publicités sont générés par des outils automatisés ou lorsque les clics multiples sur les publicités ne sont vraisemblablement pas dus à un véritable intérêt de l'utilisateur.
La base juridique de l'utilisation du service est l'article 6, paragraphe 1, lettre f, Du RGPD. Il existe un intérêt légitime à surveiller et à prévenir les activités frauduleuses par le biais de la fraude au clic et à assurer le bon fonctionnement de nos systèmes.
Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Dans le cadre de l'analyse effectuée par le service, les données personnelles suivantes sont collectées et stockées lorsque vous cliquez sur des publicités : Adresse IP, informations sur le navigateur utilisé, informations sur le système d'exploitation, informations de localisation, URL de référence, autres identifiants en ligne tels que les identifiants de clics et de cookies, durée d'utilisation et heure d'accès, et informations sur les interactions avec les publicités et notre site web.
Si le service détecte un comportement manifeste et qu'il existe un soupçon de fraude au clic, ces adresses IP peuvent être transmises à Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Dans le cas des services Google, les données peuvent être transmises aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur hurra.com à l'adresse suivante : https://privacy.hurra.com
Utilisation de plateformes d’avis client
shopauskunft.de
Sur notre site web, nous utilisons shopauskunft.de, un service d’avis client fourni par Shopauskunft.de GmbH & Co.KG , Habichthorst 38a, 22459 Hamburg.
Shopauskunft.de met à votre disposition un formulaire de commentaires sur notre site web et la soumission d'une évaluation sur votre expérience utilisateur et la qualité de nos produits. Toutes les informations que vous fournissez ici sont volontaires. Vos commentaires seront ensuite publiés sur https://www.shopauskunft.de. Les avis sur les produits peuvent également être publiés sur notre site web ainsi que dans les résultats de recherche de Google.
Les données que vous saisissez sur shopauskunft.de peuvent être transférées dans des pays hors de l'Union européenne, tels que les États-Unis, ou dans des pays tiers garantissant une protection adéquate de ces données. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de shopauskunft.de : https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
A/B-Testing
Ce site web continue de réaliser des analyses du comportement des utilisateurs par le biais de ce que l'on appelle les tests A/B. Cela nous permet de vous montrer nos sites Web avec un contenu légèrement différent, en fonction de l'attribution d'un profil. Cela nous permet d'analyser notre offre, de l'améliorer régulièrement et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique des tests A/B est l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre f, du RGPD.
6. Bulletin d’information
Données de la newsletter
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous consentez à la réception de la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous n'utiliserons ces données que pour l'envoi des informations demandées et ne les partagerons pas avec des tiers.
Le traitement des informations saisies dans le formulaire d'abonnement à la newsletter a lieu exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné pour l'archivage des données, l'adresse e-mail et l'utilisation de ces informations pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien " Se désabonner " dans la newsletter. Cela ne porte pas atteinte à la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu jusqu'à présent.
Les données déposées chez nous dans le but de s'abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ou du prestataire de services de la newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter ou après que la finalité ait cessé d'être applicable. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer les adresses e-mail de notre liste de distribution de la newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, point 1, lettref du RGPD.
Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire afin d'empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, point 1, lettref du RGPD. Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.
7. Plug-ins et outils
YouTube avec intégration étendue de la protection des données
Notre site web intègre des vidéos du site web YouTube. L'exploitant du site est Google Ireland Limited (" Google "), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Néanmoins, cela ne signifie pas nécessairement que le partage de données avec les partenaires de YouTube peut être exclu en raison du mode de protection des données étendu. Par exemple, que vous regardiez une vidéo ou non, YouTube établit toujours une connexion avec le réseau DoubleClick de Google.
Dès que vous commencez à lire une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. En conséquence, le serveur de YouTube sera informé des pages que vous avez visitées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d'attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d'empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
En outre, après que vous avez commencé à lire une vidéo, YouTube sera en mesure de placer divers cookies sur votre appareil ou des technologies comparables pour la reconnaissance (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, YouTube pourra obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations seront entre autres utilisées pour générer des statistiques vidéo dans le but d'améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.
Dans certaines circonstances, des opérations supplémentaires de traitement des données peuvent être déclenchées après que vous avez commencé à lire une vidéo YouTube, qui échappent à notre contrôle.
L'utilisation de YouTube est fondée sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Conformément à l'art. 6(1)(f) GRPD, il s'agit d'un intérêt légitime. Si un accord correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GRPD ; l'accord peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Userlike
Nous utilisons Userlike (ci-après : "Userlike") pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d'assistance ou via des systèmes de chat en direct. Le fournisseur est Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Cologne.
Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets de Userlike ou répondus par notre personnel dans le chat en direct. Lorsque vous communiquez avec nous via Userlike, nous et Userlike stockons, entre autres, votre nom et votre adresse électronique, si vous les avez fournis, ainsi que l'historique de vos discussions. En outre, le navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre adresse IP et votre localisation sont enregistrés. Ces données sont résumées dans un profil.
Les messages qui nous sont envoyés restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de conservation légales - ne sont pas affectées.
L'utilisation de Userlike est basée sur l'art. 6 para. 1 lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes de manière aussi rapide, fiable et efficace que possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Userlike est basé dans l'Union européenne, mais utilise des serveurs Amazon Web Services, de sorte que vos données peuvent également être transférées aux États-Unis.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Userlike : https://www.userlike.com/de/data-privacy et https://www.userlike.com/fr/blog.
Contrat sur le traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur de Userlike. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que le fournisseur de Userlike ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
8. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement
Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Ceci est fait sur la base de l'art. 6 (1) lettre b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour facturer l'utilisateur.
Les données client collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les périodes de conservation statutaires ne sont pas affectées.
Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour des boutiques en ligne, des revendeurs et l'envoi de marchandises
Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement. Une transmission ultérieure des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément donné votre accord à cette transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.
La base du traitement des données est l'art. 6, point 1, lettre b du RGPD , qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Contôles de crédit
Dans le cas d'un achat sur compte ou d'un autre mode de paiement pour lequel nous effectuons des paiements anticipés, nous pouvons effectuer un contrôle de solvabilité (scoring). À cette fin, nous transmettons les données que vous avez saisies (par exemple, le nom, l'adresse, l'âge ou les coordonnées bancaires) à une agence de crédit. Sur la base de ces données, la probabilité d'un défaut de paiement est déterminée. En cas de risque excessif de non-paiement, nous pouvons refuser le mode de paiement en question.
L'évaluation de la solvabilité est effectuée sur la base de l'exécution du contrat (art. 6 al. 1 lettre b du RGPD) ainsi que pour éviter les défauts de paiement (intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 lettre f du RGPD). Si le consentement a été obtenu, la vérification de crédit est effectuée sur la base de ce consentement (art. 6, paragraphe 1, RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Transmission de données pour l'évaluation du crédit selon a UE-RGPD
Notre entreprise vérifie régulièrement votre solvabilité lors de la conclusion de contrats et, dans certains cas où il existe un intérêt légitime, également pour les clients existants. À cette fin, nous collaborons avec Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss et Creditreform Hamburg von der Decken KG, Wandalenweg 8-10, 20097 Hamburg, de qui nous recevons les données nécessaires à cette fin. Pour cette À cette fin, nous transmettons votre nom, vos coordonnées et votre date de naissance à Creditreform Boniversum GmbH et Creditreform Hamburg von der Decken KG.
Les informations conformément à l'article 14 du règlement général de l'UE sur la protection des données concernant le traitement des données effectué par Creditreform Boniversum GmbH peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher/.
Les informations conformément à l'article 14 du règlement général de l'UE sur la protection des données concernant le traitement des données effectué par Creditreform Hamburg von der Decken KG peuvent être consultées ici : https://www.creditreform.de/hamburg/datenschutz.
Services de paiement
Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site Web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, détails de compte, numéro de carte de crédit) seront traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Le contrat respectif et les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur respectif s’appliquent à ces transactions. Les prestataires de services de paiement sont utilisés sur la base de l’article 6, al. 1 lit. b RGPD (traitement des contrats) ainsi que dans l’intérêt d’un processus de paiement fluide, pratique et sécurisé (article 6, paragraphe 1, lettre f RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’article 6, par. 1 lit. a RGPD base juridique du traitement des données; Les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.
Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants sur ce site Web:
PayPal
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après «PayPal»).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de PayPal: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Amazon Pay
Le fournisseur de ce service de paiement est Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Vous trouverez des détails sur le traitement de vos données dans la politique de confidentialité d'Amazon Pay au lien suivant : https://pay.amazon.fr/help/7NPU2B2BJ2NHVPJ.
9. Audioconférences et vidéoconférences
Traitement des données
Entre autres, nous utilisons des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils spécifiques que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence sur Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par nous et le fournisseur de l'outil de conférence respectif.
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/entrez afin d'utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" liées au processus de communication (métadonnées).
En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques qui sont nécessaires au traitement de la communication en ligne. Il s'agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des ID des appareils, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur et du type de connexion.
Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière dans l'outil, ils sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements sur le cloud, les messages instantanés/de chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.
Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos options sont largement déterminées par la politique d'entreprise du fournisseur respectif. Pour de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données des outils respectifs utilisés, que nous avons énumérés sous ce texte.
Objectif et base juridique
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (Art. 6 para. 1 p. 1 let. b RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à la simplification générale et à l'accélération de la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question sont utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
Durée de conservation des données
Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, que vous révoquerez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne sera plus applicable. Les cookies stockés restent sur votre dispositif terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les périodes de conservation légales obligatoires ne sont pas affectées.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.
Outils de conférence utilisés
Nous utilisons les outils de conférence suivants :
Skype for Business
Nous utilisons Skype for Business. Le fournisseur est Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Skype : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacy.
Microsoft Teams
Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacy.
10. Services propres
Traitement des données des candidats
Nous vous offrons la possibilité de poser votre candidature (par exemple, par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Dans ce qui suit, nous vous informons de la portée, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront effectués conformément au droit applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données seront traitées de manière strictement confidentielle.
Portée et objectif de la collecte de données
Si vous nous envoyez une candidature, nous traitons vos données personnelles associées (par exemple, les données de contact et de communication, les documents de candidature, les notes dans le cadre des entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour la décision sur l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'article 26 de la BDSG-neu selon le droit allemand (initiation d'une relation de travail), l'article 6, paragraphe 1, lettre b ddu RGPD (initiation d'un contrat général) et - si vous avez donné votre consentement - l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne seront transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre demande.
Si la candidature est retenue, les données que vous avez transmises seront stockées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la BDSG-neu et de l'article 6, paragraphe 1, lit. b, du RGPD aux fins de la mise en œuvre de la relation de travail.
Durée de conservation des données
Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez fournies sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lettre f RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Les données seront alors supprimées et les documents physiques de l'application seront détruits. Ce stockage sert notamment de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration de la période de 6 mois (par exemple, en raison d'un litige imminent ou en cours), les données ne seront supprimées que lorsque la finalité de leur conservation ne sera plus applicable.
Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné un consentement correspondant (Art. 6 para. 1 lettre a RGPD) ou si des obligations légales de stockage s'opposent à la suppression.
Inclusion dans le pool de candidats
Si nous ne vous faisons pas d'offre d'emploi, il est possible de vous inclure dans notre vivier de candidats. En cas d'inclusion, tous les documents et détails de la candidature seront transférés au pool de candidats afin de vous contacter en cas de postes vacants appropriés.
L'inclusion dans le pool de candidats a lieu exclusivement sur la base de votre consentement exprès (article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD). La fourniture du consentement est volontaire et n'est pas liée à la procédure de demande actuelle. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données seront irrévocablement supprimées du vivier de candidats, à moins que des raisons légales ne justifient leur conservation.
Les données du pool de candidats seront irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'obtention du consentement.
11. Notre présence en ligne sur les médias sociaux
Traitement des données par les réseaux sociaux
Base juridique
Responsabilité et affirmation des droits
Durée de conservation des données
Détails sur les réseaux sociaux
Facebook
Twitter
Instagram
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